今年第11号台风“摩羯”已加强为超强台风级。9月5日早上8时,中央气象台继续发布台风红色预警。预计台风“摩羯”将于6日下午至夜间在海南琼海到广东电白一带沿海登陆,并带来严重的风雨天气。
为确保人民群众生命财产安全, 在广东金融监管局的指导及广东省保险行业协会的组织下,广东平安产险于9月1日启动大灾应急预案,成立了由总经理室领导的应急工作小组,总-分-支公司通力合作,全面部署台风各项应对工作。
大灾互认,携手共筑防台安全防线
在广东金融监管局指导、省保险行业协会牵头下,广东平安产险协同各保险主体闻“风”而动,按照大灾互认作业规范,全力做好大灾互认应对4项重点工作,以科学统筹防灾减灾救灾资源,加强信息共享以及灾前防御、施救、查勘、定损等行业协同,做好风险减量工作。
一是灾前防御互认:行业协同做好全省1084个易涝点提前标识防御,同时珠三角(不含深圳),粤西等11个地市做好台风路径的实时监测,启动防御互认工作。一是对易涝点开展防御治理工作;二是落实对小区防水加固及风险提示;三是联动应急局等政府部门,暴雨来临前联合交警部门在积水路段临时封路及劝离路边停放车辆,市政部门提前修剪树木及疏通下水道;四是各主体对防御工作互相检查监督,发现问题及时整改完善,减少大灾发生。
二是救灾资源准备:提前盘点准备应灾物资及救援资源,确保出现集中受灾时,有充足的救援资源进行施救互认,行业协同无差别有序救援,防止交通拥堵,提升客户体验。
三是行业定损参考:11个地市已于近期召开会议,统一水淹等级及标准,提前与网点沟通确认,部署定损互认工作,灾中会联动修理厂加快为客户修车,减少客户等待用车时间。
四是备灾人员协调:全省全员待命备灾救灾应灾,前后线联动,共同参与灾前风险减量防御、灾中查勘救援、灾后快速定损理赔工作,提升保险理赔服务及时性、专业性。
此外,广东平安产险阳江、珠海、湛江中支等11个地市已召开定损互认沟通会议,统一水淹等级及标准,提前与网点沟通确认,部署定损互认工作。
科技赋能,做好动态监测预报预警
自收到台风预警信息起,广东平安产险充分利用科技赋能,通过平安产险自主研发的鹰眼系统、好车主、企业宝、企业微信等平台,推送灾害预警信息,提供报案、救援等紧急类应灾自救及自助理赔指引。截至目前,累计推送预警信息22.4万次,推送企业数1.2万家。
提前部署,备好应灾人力物力资源
广东平安产险湛江中支安排工作人员前往广东省某糖业发展有限公司,与企业沟通甘蔗防台风事宜,并赠送一批防洪挡水板,用于防范水浸风险。
接下来,广东平安产险将密切关注台风灾害天气及汛情变化,切实做好台风灾害的大灾互认、风险排查、防灾减灾、救援理赔等工作,力争将极端天气造成的不良影响和危害降到最低,为人民群众的生命财产安全保驾护航。